Para dueños de negocio
Preguntas frecuentes de dueños de negocio
Estas son las dudas que más nos escriben por WhatsApp y las que salen en cada demo: cuánto cuesta en pesos, en cuánto tiempo queda tu primera pantalla, si respeta tu marca, cómo publicas en varias sedes y qué soporte tienes. Sin letra pequeña.
Precios
- ¿Cuánto cuesta al mes y qué incluye cada plan?
- Esencial cuesta $129.000 + IVA al mes e incluye 1 pantalla y las piezas generadas con IA. Pro cuesta $397.000 + IVA e incluye hasta 10 pantallas, 10 imágenes al mes y video. Enterprise es a medida para redes con muchas sedes. Pagas en pesos con PSE, Nequi o tarjeta y cancelas cuando quieras.
- ¿Hay contrato de permanencia o costos de instalación ocultos?
- No hay permanencia ni cobros de instalación. Pagas mes a mes (o anual con descuento) y puedes bajar de plan o cancelar desde el panel; te mostramos el impacto antes de confirmar.
Tiempos
- ¿Cuánto tardo en tener mi primera pantalla funcionando?
- El mismo día. Conectas el Smart TV o la tablet, describes tu promo en una frase y la primera pieza queda en pantalla en minutos. La demo en vivo dura 20 minutos y ahí mismo ves tu negocio con tus precios.
Marca
- ¿Respeta los colores, el logo y la tipografía de mi marca?
- Sí. Cargas tu logo y defines tus colores y tipografía una sola vez en Mi marca; desde ahí cada pieza que genera la IA sale con esa identidad, en formato horizontal o vertical según tu pantalla.
Publicación
- ¿Cómo publico en varias sedes y programo promos por horario?
- Eliges las pantallas o el grupo de sedes y publicas desde el celular. Puedes programar por día y franja horaria —por ejemplo, el combo de almuerzo solo de 12:00 a 2:00 p. m. de lunes a viernes— y las pantallas cambian solas.
- ¿Qué pasa si se cae el internet en el local?
- La pantalla sigue mostrando el último contenido descargado. Cuando vuelve la conexión, se sincroniza sola con lo que hayas publicado y te avisamos si alguna pantalla lleva mucho tiempo sin reportarse.
Compatibilidad
- ¿Funciona con el televisor o la tablet que ya tengo?
- Sí. Funciona en Smart TV con Android TV, en televisores con caja Android y en tablets Android. No necesitas comprar equipos nuevos para empezar; si más adelante quieres un equipo dedicado, te ayudamos a conseguirlo en Colombia.
Soporte
- ¿Qué soporte recibo y en qué horario?
- Soporte en español por WhatsApp y correo de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora Colombia). Te acompañamos en la configuración inicial y respondemos dudas de publicación, facturación y equipos.
¿Buscas el detalle técnico de la categoría? Está en la guía completa de preguntas sobre señalización digital.
¿Te queda una duda que no está acá? Te la resolvemos en la demo.
Agendar demo